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混沌研习社-马寅:《如何从经营产品到运营用户》

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消费转型时代,用户对产品有更多精神层面的追求,精神需求成为年轻一代的新刚需。如何洞察用户,在产品设计中满足用户的精神需求?

传统地产与购房者之间是一次性交易,新地产如何构建与客户“强关系”?如何在社区中进行用户运营,让用户成为销售的主力军?

阿那亚位于秦皇岛昌黎县,13年初建成时是一个被“判死刑”的文旅地产,然而通过用户运营,阿那亚今天已经成为了传播价值观的文化品牌。

本节课中,马寅老师将从用户洞察、产品设计和用户运营三个方面,为大家传授阿那亚成功秘诀。

通过用户洞察重新定义用户,产品设计符合“物质、情感和精神”三方面价值和圈层式用户运营,阿那亚保证了持续高速增长。阿那亚对核心用户的社群运营是线下社群运营的典范,让用户从参与者变成内容生产和组织者,最后与阿那亚成为融合共同体。

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链接:https://pan.baidu.com/s/1RV4m9FyxUym1tBGGq1LRkA
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